আইনি দলিল

nb880 — গোপনীয়তা নীতি

nb880-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই নীতিতে তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি nb880-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nb880 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১. ভূমিকা

nb880 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ এবং স্বচ্ছভাবে জানানো যে nb880 আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতদিন সংরক্ষণ করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার রয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nb880 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম ও KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় লগিং
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশনের সময়কাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পর্যবেক্ষণ

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য) সংগ্রহ করি না।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

nb880 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার এবং সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: nb880 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না।

৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি

nb880 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়, যারা কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলেন।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে nb880 কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না। সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫. কুকিজ নীতি

nb880 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা নির্বাচন বা গেমের পছন্দ।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকিজ তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

nb880 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বনিম্ন ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হয় — প্রযোজ্য আইন মেনে।
  • KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৩ (তিন) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রযুক্তিগত লগ ফাইল সাধারণত ৯০ (নব্বই) দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

nb880 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nb880 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটাবেজে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা প্রদান করা হয়।
  • অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ — "need to know" নীতিতে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন: কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে nb880 দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

nb880 প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য nb880 দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। nb880 শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে কাজ করে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

nb880 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nb880-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি যদি মনে করেন যে তার অধীনে কোনো শিশু nb880 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

nb880 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে পরিবর্তনের বিষয়ে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতি মেনে নিতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। nb880-এ আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

nb880 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

nb880-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সতর্ক।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো আর্থিক তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয় না।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে nb880 তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর এখন নিশ্চিন্তে nb880-তে লগইন করুন এবং আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।